Laten we dit oplossen!

Beschadigde producten

Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Volg de onderstaande stappen en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.

Wat wij van u nodig hebbenOm uw claim te verwerken, verzoeken wij u het volgende naar ons te sturen:

1. Uw bestelnummer

2. Foto van de schade - Duidelijke close-ups die de schade aan het product laten zien.

3. Een volledige foto van de gehele afdruk voor context.

4. Foto van het pakketlabel

5. Een foto van het etiket waarop alle tekst en barcodes duidelijk zichtbaar zijn.

6. Foto van de binnenverpakking (bubbeltjesplastic, kartonnen hoeken etc.)

7. Foto van de buitenkant van de verpakking
Belangrijke opmerkingen Resolutie: Zorg ervoor dat alle foto's een hoge resolutie hebben en duidelijk zijn.
Bestandsgrootte: U kunt foto's in volledig of groot formaat sturen voor de beste kwaliteit.

roykesworld@gmail.com